检修科技馆内体验设备
高新区吕先生反映,济宁科技馆内体验的项目设备多数已损坏,希望尽快维修。
高新区回复:高新区科技创新局进行了调查核实,关于体验设备损坏问题,近期科技馆参观人流量大幅增加,科技部分设施因高频次使用突发故障,加之维修人员调配不足,未能及时处理,导致问题集中暴露。此外,部分展品操作流程相对复杂,存在游客因误操作或未完全掌握使用方法而误以为设备损坏的情况。为切实解决问题,科技馆已紧急启动应急预案:一是组织专业技术团队对全馆设施展开地毯式排查,加大维修和更换力度,目前已修复了部分损坏设备,其余设备也将在近期内尽快恢复正常运行。二是优化设备巡检机制,实行“日巡查 + 周检修”制度,以便及时发现并响应设备突发状况,保障设施稳定运行。此外,同步推进设施升级计划,逐步对老旧设备进行迭代更新,提升科技馆的整体科普服务水平。