主动公开信息

类别

信息名称

基本内容

公开途径

公开时限

责任部门

医院概况

执业登记

医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关

在医院的显著位置或通过医院网站、宣传栏等途径给予公开

长期

院办

基本信息

医院名称、级别、医院简介、、医院历程、机构设置、方位指南、乘车路线、联系电话、邮箱、网址

长期

院办

诊疗技术准入许可

经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期

以公示栏、电子屏等形式公开

长期

医务科

大型医用设备配置许可

经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质

大型医用设备配置许可证正本（或复印件）及从业人员的资质证书（或复印件）及使用管理情况，在大型医用设备所在科室的显著位置公开

长期

设备科

重点学科（室）

各重点学科（室）名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历

以公示栏、电子屏等形式公开

长期

院办

行风建设

医院服务投诉方式

本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱

在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置，以网站、公示栏、电子屏、宣传栏等形式公开

长期

投诉管理科

上级部门投诉方式

上级卫生行政部门的投诉电话和信箱

长期

投诉管理科

医疗服务

医疗服务基本情况

临床、医技科室名称、服务内容等

以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开

长期

医务科

职业信息查询

医生、护士职业信息查询

长期

人事科

专科、专业门诊安排

专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间

长期

医务科

专科、专业停诊安排

专科、专业出诊专家的停诊时间

长期

医务科

预约挂号方式

预约挂号的时间、流程与方法

长期

医务科

便民服务

为患者提供便民服务措施

长期

医务科

门、急诊服务流程

门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点

长期

医务科

特殊人群优先措施

对老年人等在内的特殊人群服务优先措施

长期

医务科

门诊咨询服务

提供咨询服务的场所和方式

以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开

长期

医务科

服务告知

患者及家属住院须知

住院标准、探视规定、护理分级服务、住院患者作息制度

在各临床各病区显著位置公示

长期

护理部

医保相关政策

医保指南、医保政策、医保业务及报销比例

以医院公示栏、电子屏等形式公开

长期

医保办

医疗事故争议的处理程序

医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门电话

以医院网站、公示栏等形式公开

长期

医务科、医患办

病历复印服务

提供病历复印或者复印服务的流程和地点

以公示栏形式公开

长期

病案室

服务价格及收费

收费查询制度

与患者有关收费项目的查询制度

以公示栏、电子屏等形式公开

长期

物价科

住院费用

住院病人每日费用及出院时总费用，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细

以日清单及结算单形式公示

长期

经济经营科