就诊指南

当日挂号时间

现场（来院）挂号：24小时即来即挂

微信公众号当日挂号时间：（上午号）00:00-11:00

                         （下午号） 00:00-17:00

开诊时间

 医院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

 上午：7:30—11:45  下午：13:30—17:15；急诊24小时开诊。

咨询服务

1、预约分诊：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到预检分诊台咨询，由分诊护士指导就诊。

2、咨询窗口/服务台位置：一楼导医台

3、在线咨询方式：2968737

就医流程

　　1、预约挂号/当日挂号：

我院实行实名制挂号，预约挂号患者请提供姓名、性别、年龄、身份证号码及联系电话等基本信息。

现场挂号地点：院区一楼收费处

网上预约：使用微信小程序“健康济宁服务号”，完善相关信息后，完成预约挂号。

　　2、就诊：

请携带身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡等身份证明挂号，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　

    3、缴费及查询：

　　经医生诊查后，持您挂号用的就诊卡在收费处缴费，或使用手机在线支付。

　　4、取报告：

　　经过各类项目通知时间后，前往门诊相应科室取报告，也可通过医院微信公众号在线查询相关检验、检查报告。

　　5、回诊:

　　当日取报告后可前往门诊处回诊，次日回诊请到分诊台咨询导医。回诊限三日内，超过三日（含挂号当日）需重新挂号。

    6、门诊辅助检查预约：

　　需要进行超声、CT检查的门诊患者，请缴费后持缴费导引单到检查预约中心窗口预约,以上三大检查的急诊请直接到相应检查科室进行登记预约。

　　7、取药：

　　缴费后，持缴费单到药房，到指定窗口取药。

　　8、住院:

　　需住院治疗的患者，由经治医生负责预约床位通知患者，并开具住院申请，住院申请开出后,请持患者身份证、社保卡到住院处办理入院手续。

分级诊疗

 本院医生直接联系上级有关单位，由救护车及医护人员护送至相关转诊单位就诊。

特需诊疗

 无

远程医疗

本院远程网络会诊中心与上级医院保持通畅联系，与市内二、三级甲等医院搭建网络会诊平台，实现“同质化”诊断。

药品退换

   药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

病历相关事项

       1、医院在患者出院7—15个工作日后方可完成病历归档，并对外提供病案复印。

　　2、本院病案复印不收取费用。

　　3、病案复印，需携带以下资料:

　　①患者本人来办理的，携带患者本人身份证原件。

　　②代理人来办理的，携带患者和代理人身份证原件。　　

　　病案室地址：中心院区5楼东病案室

　　咨询电话：0537-2968737

费用报销

   需报销门诊费用者，请在门诊工作时间到人工窗口办理发票业务，门诊大病慢病患者报销费用时，请按照医保规定进行报销。

特别提示

   ①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。③X线、CT等核医学检查对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。