济宁市公共交通集团有限公司嘉祥分公司权益维护
受理机构 | 客服中心 |
服务监督电话 | 0537-5665177 |
行业监督电话 | 0537-6861117 |
投诉窗口 | 公交服务热线:0537-5665177;到嘉祥县卧龙山镇昌盛街西首济宁市公共交通集团有限公司嘉祥分公司现场反映;市政府政务服务热线:12345;网络问政平台;媒体曝光投诉等 |
服务时间 | 7:00-19:00 |
受理流程 | 直接客服电话投诉→调取视频监控调查核实(重大投诉上报公司领导)→当天反馈处理情况 12345等转接投诉→调取视频监控调查核实(重大投诉上报公司领导)→3个工作日内回复 |