8月13日，市城市管理局局长周相华带领市城市管理综合执法支队、市市政园林养护中心、环境卫生管理服务中心等部门到政务热线服务中心接听群众来话，现场受理有关市容环境、占道经营、噪音扰民、园林绿化等方面问题12件。