为持续优化营商环境，推进企业诉求高效办理，3月21日，济宁市任城区市场监督管理局党组书记、局长陈伟，区知识产权事业发展中心主任徐文姝，中国邮储银行任城支行行长郭鲁闽等一起深入企业、个体户中间，问询经营主体发展中遇到的困难和问题，当面倾听经营者发展诉求，并建立问题台账，明确问题解决时间节点，指定具体责任科室顶格推进。局质量发展科、知识产权运用促进科、个体私营经济发展促进科等科室负责人一起参加走访活动。

走访期间，区市场监管局工作人员分别向企业、个体工商户介绍了国家出台的惠企政策，扶持新兴市场主体的举措，市场监管部门的服务职能等。邮储银行任城支行工作人员介绍了最新服务产品、知识产权质押融资和国家贴息政策。企业负责人介绍了企业在人才引进、资金运筹、技术革新、知识产权保护等方面的具体情况，并介绍了企业下一步发展的基本规划及发展愿景。

今年以来，区市场监管局按照全区高水平开放暨高质量招商引资大会确定的事项责任分工有关持续优化营商环境的工作要求，进一步健全政企常态化沟通交流机制，建立“无事不扰、有呼必应、统一受理、依责办理、精准服务、限期办结、闭环管理”常态化联系服务机制。着力构建线上线下“双线”联动服务流程，聚焦企业发展中遇到的困难和问题，当面倾听、建立台账，设立热线电话，通过微信、微博、电子邮箱等方式，点对点接收企业需求，做到营商服务时时在线。