邹城市贵先生反映，他使用服装店会员卡兑换积分时，遭到商家拒绝，希望处理。

邹城市回复：经邹城市市场监管局工作人员调解，商家向投诉人道歉，表示改进服务态度，承诺随时都能前去兑换积分，投诉人对此表示满意。