来电人来电反映：位于兖州区瑞士豪庭，有人员以华润燃气更换软管为由上门服务，听口音是外地口音，表示疫情期间，存在安全隐患，咨询职能部门华润燃气更换软管是否真实。

兖州区回复：感谢您对我司工作的关心与支持，您反映的长寿命金属软管免费更新工作属实。 根据《济宁市管道天然气居民用户室内燃气软管更新行动工作方案》要求，我司对兖州区使用橡胶软管燃气用户开展长寿命金属软管免费更新工作，经与酒仙桥街道、瑞士豪庭物业商定，瑞士豪庭小区施工时间为3月22日至3月25日。施工期间工作人员严格按照防疫要求进行更新作业并定期进行核酸检测，佩戴工作证、着华润燃气工作服。再次感谢您对我司长寿命软管更新工作的关心与支持！