一、政策名称：加入文化旅游惠民消费季（第一批第3条）

（一）政策背景、依据及出台目的

 为激发文化旅游消费潜力，让群众共享文旅产业发展红利，进一步丰富群众精神文化生活，在全省范围内开展文化旅游消费促进政策。

1.《山东省文化和旅游厅关于印发<第五届山东文化和旅游惠民消费季实施方案>的通知》（鲁文旅发〔2021〕10号）

2.《济宁市文化和旅游局关于印发第五届济宁文化旅游惠民消费季实施方案的通知》（济文旅字〔2021〕13号）

（二）重要举措及政策支持范围

主要是以政府资金为牵引，通过发放文旅消费券的形式，对文旅企业进行补贴，让群众以比较优惠的价格享受文化旅游产品。

主要发放范围为：全市范围内凡属文化旅游、文艺演出、图书报刊、影视音像、文创衍生、文化娱乐、传统工艺、艺术培训、文化用品、文化体验等领域的文化旅游企业均可申报参加。

（三）所需申请材料

1.《济宁市文化惠民消费季合作协议书》、《济宁市文化惠民服务平台供应商合作协议》纸质版1式1份；

2.企业营业执照、开户银行许可证复印件各1份。

（四）办理流程

1.企业登录“济宁文化惠民消费服务平台”（www.sdlfcm.cn）进行网上申报，按照流程填写详细信息、下载合同自行打印填写。

2.市平台审核通过后自动生成店铺，企业按照流程完善信息、上传产品、电子合同，同时将申请材料直接报送或快递至市消费季组委会办公室，资料审核通过即可参与消费季活动。

（五）咨询联系电话

济宁市文化和旅游局产业发展科  联系人：杨韦拉  联系电话： 0537-2172530

二、政策名称：在职导游员参加职业晋级考试，对通过本年度中、高级导游晋级考试的，分别给予500元、1000元奖励（第一批到期接续第2条）

（一）政策背景、依据及出台目的

疫情常态化大背景对文旅产业影响很大，疫情防控避免聚集、群众对疫情的恐惧等都影响了文化旅游产业的发展，文旅产业发展急需政府的扶持、引导和帮助。为有效应对新冠肺炎疫情对文旅产业的影响，山东省出台了《山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化和旅游产业健康发展的若干意见》(鲁政办发〔2020〕7号)，涉及文旅领域很多链条，特别是对在职导游员的扶持，有力促进了文旅行业的健康发展。

（二）重要举措及政策支持范围

对导游员进行扶持。范围是顺利通过中、高级导游晋级考试的在职导游员

（三）所需申请材料

中、高级导游身份证、银行卡信息

（四）办理流程

将申请资料提交到市文化和旅游局，由市文化和旅游局统一上报省文化和旅游厅审核。

（五）咨询联系电话

济宁市旅游公共服务中心  联系人：顾非  联系电话：0537-2212396

三、政策名称：上线“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅平台（第二批第19条）

（一）政策背景、依据及出台目的

在疫情常态化背景下，线上渠道成为了线下活动的有力辅助和补充。培育好、指导好文旅企业利用智慧文旅平台开展服务游客的工作，成为游客追求便捷化服务的有效应对举措，能进一步提升游客的旅游便捷感受。主要依据市《关于开展“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台信息内容整理上传工作的通知》（鲁文旅教〔2021〕2号）、《关于组织做好文旅企业与“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台对接工作的通知》（鲁文旅教〔2021〕3号）

（二）重要举措及政策支持范围

将重大文旅企业的服务内容上传至智慧文旅平台，让游客更直观迅捷的了解文旅服务。

政策涉及范围主要是全市各大景区、文化场所、旅行社、研学机构、文旅协会、宾馆饭店、文创企业等

（三）所需申请材料

《文旅企业信息收集及产品对接表》

《文旅企业营销资源提供表》

（四）办理流程

将相关申请表格提报至邮箱jnwlkjk@163.com

（五）咨询联系电话

济宁市文化和旅游局科技信息科，联系人：蒋琰，联系电话：0537-2267526

四、暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难（继续实施类）

（一）政策背景、依据及出台目的

疫情对文旅企业，特别是旅行社等中小企业带来了严重影响。为帮助企业纾解困难，平稳度过困难时前，出台了暂退部分质保金的政策。

主要依据为《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》（文旅发电〔2020〕33号）及省文化和旅游厅有关通知精神。

（二）措施及政策支持范围

主要措施是暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难，暂退标准为现有交纳数额的80%。接受暂退保证金的各旅行社应在2022年2月5日前将本次暂退的保证金如数交还。涉及范围是济宁市所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。

（三）所需申请材料

旅游服务质量保证金取款申请书

存款协议书和存款证实书(银行存单)

（四）办理流程

为方便旅行社企业就近办理，将本事项办理下沉至县级，县级文化和旅游部门负责本辖区内旅行社企业申报材料受理审核，由县级文化和旅游部门交市级文化和旅游部门后，下发《旅游服务质量保证金取款通知书》。

（五）咨询联系电话

济宁市文化和旅游局市场管理科，联系人：王波，联系电话：0537-2173678

【定向推送文旅企业】山东省人民政府落实“六稳”“六保”促进高质量发展政策清单（第1-3批）

【应对疫情助企纾困】山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化和旅游产业健康发展的若干意见