“五·一”假期期间，我市文化旅游总体情况向好，群众出游意愿增强，文化旅游整体呈现逐步回暖趋势。疫情期间严格限制游客流量、防止人员聚集。此外，主城区到南阳岛运河水上旅游线路正式开通，旅游产品供给充足，综合接待情况良好，户外游园及远足踏青成旅游主流。全市旅游市场运行平稳有序，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉举报案件发生。

      一、文化旅游市场运行情况

4月30日，纳入市级监测的16家景区共接待游客人10371次，实现营业收入21.12万元。其中，曲阜三孔景区接待游客4388人次，实现营业收入7.3万元；尼山圣境景区接待游客412人次，实现营业收入1.45万元；上九山古村景区接待游客400人次，实现营业收入1.8万元；微山湖旅游区接待游客391人次，实现营业收入0.65万元；万紫千红生态养生度假区接待游客198人次，实现营业收入1.94万元。

5月1日，纳入市级监测的16家景区共接待游客50913 人次，实现营业收入146.02万元，实现门票收入107.14万元。其中，曲阜三孔景区接待游客6300人次，实现营业收入26万元；尼山圣境景区接待游客6000人次，实现营业收入28万元；上九山古村景区接待游客5300人次，实现营业收入19万元；微山湖旅游区接待游客3336人次，实现营业收入5.6万元；万紫千红生态养生度假区接待游客2002人次，实现营业收入16.02万元。

二、文化旅游市场主要特点

（一）精心组织、严格管控，紧抓疫情防控不松懈。

我市文化和旅游系统高度重视假期期间疫情防控和文化旅游产业复工复产工作，局机关全体干部兵分十路，全部下沉到一线督导检查。严格落实领导在岗带班和24小时值班制度，保持横纵向联络畅通，做好信息调度、流量监测、投诉受理工作。严格按照《山东省公共文化场馆新冠肺炎防控指南》《山东省A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控手册》《济宁市A级旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》等要求，提前安排专人指导文化场馆、A级景区和星级饭店开展疫情防控工作，织密疫情防控安全网。坚持每天按时对景区建筑、公共场所、卫生设施等进行通风换气，做好消杀工作。同时严格限流管控，所有景区严格落实日接待量不超过日最大承载量的30%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的25%的有关规定，实行实名制参观，游客须携带本人身份证件，凭山东省电子健康通行码等有效健康证明经实名制登记，体温检测正常方可检票安检入园，并严禁到室内景点及景区室内场所参观。游览期间要求游客必须全程佩戴口罩，自觉与他人保持1.5米以上距离，做到文明有序游览。

（二）部署到位、狠抓落实，确保文化场馆安全有序。

图书馆、文化馆、博物馆等文化场馆节日期间正常开放，根据疫情防控需要，实行预约登记制，对每日进馆总人次及同一时段人数实行总量控制。公共文化场馆均严格按照公共文化场馆恢复开放工作指南、文博单位恢复开放指导意见的要求严格落实进出管理、体温检测、环境清洁、消杀、通风等疫情防控措施。同时，为丰富假日期间群众文化生活，各大公共文化场馆开展丰富多彩的线上活动，市图书馆开展“劳动最光荣 一起‘去’春游”公益直播课、市博物馆围绕“二十四节气——立夏”开展线上DIY社教活动等。

（三）提升服务、便民利民，倡树文明旅游新风尚。

节日期间，全市文化和旅游系统坚持24小时值班，全天候处理旅游投诉和咨询。加强旅游执法检查，对旅游市场中出现的无证经营、非法经营、拉客宰客、非法广告等违法违规的行为进行联合整治，为游客营造了良好的旅游环境。同时，为致敬广大医护工作者，我市三孔、尼山圣境、两孟、微山湖景区等向全国医务工作者（包括港澳台地区）免费开放。发挥文旅志愿服务队作用，在服务游客一线，宣传文明旅游，传递正能量。全市旅游市场运行平稳有序，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉举报案件发生。

（四）活动丰富、特色鲜明，带动户外游园及远足踏青。

五一期间天气晴好，户外踏春赏花、游湖爬山等是热门的旅游主题。疫情期间，安全成为人们出游首要考虑因素，以家庭为单位的自驾出行、近郊出行是主流。同时，开放的旅行社按照要求只组织本地游、周边游、省内游业务, 不准经营跨省和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。上九山景区、康王谷花世界、莲花湖湿地景区、石门山、仙河花海等城郊自然风景区等成为广大群众观光旅游的重要目的地。外地游客中，来自徐州、枣庄等周边中短途自驾游车辆居多，拉动了我市旅游发展。

（五）逐项检查、严格监管，保障文化旅游市场安全。

全市文化和旅游系统干部职工严守岗位、严格制度、严肃纪律，主要领导带班，24小时值班，随时处理相关市场咨询、投诉，随时处置涉旅突发事件。假期期间，对山区林地和重点文物景区开展巡查，到景区开展防火和游客流量控制专项督查。旅游执法支队为扎实做好“五一”假期值班及新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，加强对县市区文旅执法队伍执法调度，继续组织执法人员对网吧、娱乐、旅游景区等重点场所每日巡查，对娱乐场所和互联网上网服务经营场所开展不定时突击检查，落实关闭停业疫情防控措施情况，最大限度地阻断新型肺炎病毒传播扩散。同时市文化和旅游局提前发布“五一假期文明旅游提示，倡导市民和游客以实际行动筑牢疫情防控严密防线，共度文明、安全、绿色、健康的五一节。