一、全面加强党建工作

 1.抓牢政治建设。坚持“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化。严格落实意识形态工作责任制，用好“学习强国”、“灯塔-党建在线”线上平台，抓好日常政治学习。

 2.抓实组织建设。切实加强中心党组领导，开展好民主生活会、组织生活会、民主评议党员等活动。落实“三会一课”、谈心谈话等制度要求。努力打造支部主题党日、微党课等精品活动。

 3.抓细党风廉政建设。严格落实“一岗双责”，严格落实党风廉政建设责任制，全面梳理廉政风险点，制定2020年度廉政风险防控方案，完善岗位廉政风险防控机制。

 4.抓好作风建设。按照市委重点工作攻坚年的部署要求，创新开展全员教育活动，引导全体干部职工在急难险重工作面前，以勇于担当、甘于奉献为原则“守初心”;在办文、办会、办事中，以“把简单的事情重复做，把重复的事情精致做”为要求“行匠心”;在贴近服务对象、适应差异化需求方面，以热情、周到、细致为标准“求知心”。

 二、坚决打赢疫情防控阻击战

 5.实行专班包保防控机制。成立疫情防控5个专班，所有党组成员划片包保不同集中办公区、生活区及创城联系点，日常办公在包保片区，一线工作，现场指导，确保各项防控措施落实到位。研究制定市级党政机关集中办公区防控工作方案、防控指南、消杀细则，印发出台防疫消杀、体温检测、盒饭供应、会议室使用等具体办法。不间断地向集中办公区工作人员推送“温馨提示”，引导增强自我防控意识，全面做好联防联控工作。积极主动、超前抢购储备口罩、温枪等防疫物资，统一调剂使用，重点向一线员工倾斜，提高防控水平。加强食材管理，确保蔬菜、肉蛋奶、粮食等食材质量，丰富更新菜品，保证食品安全。及时回应干部职工关切，通过走廊显示屏、微信公众号、电话等宣传防疫知识、答疑解惑。认真落实市委、市政府关于疫情期间工作、生活等规定和纪律要求，加强对内部干部职工的健康管理，全面提升疫情防控能力。

 三、科学制定制度标准

 6.健全工作制度。建立“三统一”(统一采购、资产、外包服务考评管理)工作制度，完善三重一大决策、财务、资产等管理体系，健全秩序维护、消防应急、设备运行、卫生保洁、食品安全、会务服务、公车运行等管理制度，汇总印发《济宁市机关事务服务中心工作制度汇编》。

 7.完善考核体系。进一步修订完善办公用房、公车、物业、安保、餐饮、会议等外包服务业务考核实施细则，定期开展考核工作。不断总结考核工作经验，建立良性互动的外包服务合作机制，加强考核结果运用，充分发挥考核激励作用。

 8.创新工作模式。探索实行“互联网+一线工作法”。一方面，充分发挥互联网作用，变线下办事“跑腿”为线上“跑数据”。除保密和其他特殊要求外，所有对外服务项目实行网上申报、审批，实现“三个一”(一张函申请、一站式办理、一次性办好)不见面办理模式。另一方面，大力倡导一线工作法，引导力量下沉，到集中办公区现场办公，到物业、安保、餐饮、会务、公车等服务一线了解情况、发现问题、完善措施、指导工作，到进驻单位干部职工等服务对象和物业人员、安保人员等工作人员中征求意见、听取建议，切实提高工作的科学性、针对性、有效性。

 四、大力推进保障工作

 9.加快推进“两化”融合。确保信息化一期项目4月份正式上线。争取以停车导航、食堂成本核算、公物仓管理为主的信息化二期项目，5月份开工建设。酝酿以“5G+智慧楼宇”为内核的信息化三期项目建设方案。推进标准化和信息化融合，探索机关事务高质量发展新路径。

 10.严格规范财务工作。全面加强项目资金管理;科学、规范、及时支付项目资金，提升资金使用效率;开展项目支出绩效评价。规范日常财务报销工作，明确报销所需要件。牵头落实各类审计整改要求。科学合理编制预算。

 11.做实资产管理工作。全面开展单位实物资产盘点及清查工作，整合资产资源，提出使用、处置意见。加强、规范资产统一管理工作。尽快出台市级公物仓管理办法，完善公物仓资产周转常态化机制，建立公物仓资产分类存放制度，发挥公物仓收储、调剂功能，规范废旧及闲置资产处置工作。

 12.做好房产调配工作。提前研究周转房配置方案。合理编制办公用房维修计划，有序开展维修工作。落实公有住房审计整改要求。探索门面房管理新模式。

 13.做细公车保障工作。更新部分老旧车辆，加强公车产权及平台车辆使用的监督管理。及时核定机构改革后的市直单位车辆编制数量，核算分配相关参改单位平台用车费用。开展定点加油、维修、保险和新一轮公车平台运营商等的招投标工作。继续深化公务用车制度改革，探讨事业单位用车市场化服务工作。完善定制公交服务模式，为干部职工提供更便捷的公共出行服务。启动标准化试点工作，建立公务用车安全运营规范、平台驾驶员服务规范、平台考核管理规范等标准，做好省局验收准备工作。

 14.做优节能事务工作。认真做好2019年度县市区公共机构节能考核工作，全面完成第四批节约型公共机构示范单位创建工作，扎实推进合同能源管理项目，按时做好能耗统计工作，指导、协调市级机关集中办公区生活垃圾分类工作。

 15.认真加强物业管理。强化节能意识，实施节水、节电、节暖等新举措，会同有关科室推进垃圾分类。加强日常维修维护和绿化美化工作。确保电梯等重要设施设备运行安全。

 16.全面做好安保工作。优化视频监控系统，确保全覆盖。加强车辆进出管理，完善行车路线设计和导引标识，增加交通事故易发地段减速带及安全提醒标识。注重消防安全。

 17.大力提升生活服务水平。加快自助餐厅建设。完善干部职工就餐方案设计及预案，推进餐厅特色档建设。做好周转房生活服务工作。

 18.提前谋划会务服务基础工作。优化会议室功能布局，会同有关科室酝酿会议室桌椅配置方案，加强会议室音响等设备管理，健全会议室分类使用方案。探索视频会议室共建共用方案。完善会议室租用建议。

 五、全面开展品牌创建

 19.创建服务品牌。党建品牌创建，以实施“机关事务培优计划”为主线，以加强党的建设、队伍建设为主要内容，以切实发挥党员先锋模范为要求。服务品牌创建活动以公车、节能、综合保障、安保、生活、会议等业务工作为突破，统筹推进综合工作创建活动。各科室应以提高服务保障能力为目标，以“三服务”(服务机关单位、服务干部职工、服务办事群众)为重点，以传递品牌力量为主题，以品牌定位、品牌愿景、品牌承诺、品牌规范为主要内容，制定具体品牌创建方案，明确创建内容、标准、措施、时限。

 20.推进创服融合。品牌创建，关键是打通最后一公里。服务公司是最后一公里的“组织者”，从业人员是“实施者”。各相关业务主管科室要引导、督促服务公司，全面加强服务管理，不断优化服务机制，积极探索服务创新，深入开展员工从业纪律、技能、礼仪等培训，切实加强员工管理。鼓励服务公司开展星级服务标兵评选、优秀物业项目申报等争先树优活动。加大“管办”融合力度，通过座谈、调研等形式，充分吸收服务公司成功经验，认真听取一线员工建议，汇聚创建工作合力。

 21.推进创评互动。服务对象是品牌创建活动的“阅卷人”。公车、节能、综合保障、安保、生活、会议科通过联席会议等形式，在品牌创建过程中及时听取“阅卷人”评价意见。通过体验日、开放日、观摩日等活动和座谈会、通报会等形式，让市直单位走进品牌创建现场，感受品牌创建成效，提出创建建议。根据品牌创建表现，结合品牌创建评价等，组织开展“最美后勤人”“优秀服务公司”等评选活动。

 22.加大宣传力度。突出服务品牌创建活动，注重全媒体宣传。微信公众号推送要常态化，讲好“机关事务故事”;政务信息报送要经常化，传递“机关事务声音”;理论研究要长效化，展示“机关事务实力”。实行重大题材统一组稿、日常业务自主投稿、个人爱好广泛发稿的多元化模式。建立各科室投稿采用数量通报制度。

 六、努力加强队伍建设

 23.提高工作效能。切实增强服务意识、责任意识、落实意识，实行首问负责制，首问科室全程负责所有申办事项办理、移交、督促工作。及时跟进党组会、主任办公会等重点工作督办力度。汇总各科室年度工作要点，统筹工作推进，制定具体实施工作配档表，全程跟踪督导。

 24.组织业务培训。搞好本单位传帮带工作，鼓励年青同志钻研业务。制定年度培训计划，统筹线上线下资源，合理分配国管局机关事务网上大讲堂受训名额，采取“请进来、走出去”的方式，组织实施涵盖机关人员工作、生活、学习、健康等方方面面的“机关大讲堂”活动。

 25.打造机关文化。坚持以新思想新理念为指引，积极弘扬社会主义先进文化和中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观。结合本单位好传统，提炼总结新时期机关事务文化理念，探讨实施走廊文化、会议室文化、办公室文化建设，组织开展文化讲座、读书会等活动，鼓励文学、书法、摄影等文化创作，营造浓厚机关事务文化氛围。

 26.关爱干部职工。积极参加市直机关文体活动，适时开展拓展训练，鼓励干部职工参与健身活动。定期开展困难党员、困难职工救助活动，积极帮助解决年青职工后顾之忧，定期开展退休员工走访慰问活动。帮助包驻村(企业)、创城人员解决实际困难。