匿名女士反映，2026年7月13日，在市人民医院东院区公交站牌等待1路公交车，司机到站未停车。

市公共交通集团有限公司回复：经视频回放核实，公交车行驶至人民医院东院区站牌，车辆起步时驾驶员未观察到跑来的乘客，造成乘客未能及时乘车。目前分公司已对驾驶员进行批评教育、培训学习，并要求驾驶员严格遵守运营规范，车辆出站前务必仔细观察车辆前后乘客动态，在确保安全的情况下，尽量为乘客提供方便。