住院指南

留观服务流程

1、根据病情需要，留观患者观察时间一般不超过 24小时。（疫情期间暂停患者留观）

2、需留观的患者，经治医生下达医嘱，完成病历书写，并注明观察要求。

3、安排床位，通知医生查看病人，书写留观病历。

4、护士动态观察病情，按时做好治疗、护理及健康教育工作，发现病情变化及时记录并报告医生。

5、患者离开急诊观察室:医师下达医嘱，完善出科病历，护士根据医嘱办理出科手续，费用结算，并注明患者去向。

入院服务流程

门诊医生开住院申请单并告知相关的办理入院流程→病区主班护士根据科室空床情况通知患者办理入院的时间，病人可到结算中心，办理住院手续→患者持住院证来到病房→病房护士核实患者身份并打印腕带为患者佩戴，根据安排的床位送病人至病房（进行入院评估和入院宣教、通知医生检查病人遵医嘱为患者进行治疗护理。

出院服务流程

1、医生开具出院医嘱。

2、责任护士按医嘱通知病人及家属作好出院准备。

3、主管班护士核对、确认医嘱，打印出院带药单、领药，临时出院患者打印退药单，相应班次注销患者执行单、标识等，查看待出院列表信息，点“出科”并通知家属结算。

4、责任护士做好出院教育，内容包括：出院带药的用法和注意事项，与疾病有关的康复，饮食，活动的知识，复查时间，内容等，并征求病人意见。

5、家属结算后到护士站取药，护士按出院小结指导服药，礼貌的送病人出病房。

6、床单位进行终末消毒。

转院服务流程

1、我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人在病情允许的情况下，由科室讨论后办理转院。

2、转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。

3、医保患者需到医保处办理相关手续。

住院注意事项

二、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

1、办理住院时没带身份证、医保证的患者，请入院3天内持身份证、医保证去预约中心或者住院处入院登记窗口补录患者身份信息，进行医保信息上传和身份确认。

2、凡属意外伤害、目录外疾病的患者，需在入院3天内，由大夫填写审批表、医疗保险部审批。

3、职工患者入院前3天的门诊费用（居民患者入院当天的急诊费用），住院期间由大夫填写审批表、医疗保险部审批，待出院时，与本次住院费用一起报销

4、残疾、劳模、惠民患者，请分别提供身份证∶残疾证、劳模证、惠民证。

5、省外异地患者住院，需持医保卡到入院登记窗口进行身份确认。