近年来，微山县聚焦政务服务数字化，积极推行工程建设项目“高效办成一件事”服务新模式，健全重点项目服务链条，以有力度、有温度、有速度、有深度的服务，进一步简化企业办事手续，降低企业办事成本，解决企业急难愁盼，让企业能够集中精力谋发展，全力推动重点项目早落地、早开工、早运营。

“原本以为要很长时间才能办下来，没想到上午提交完材料，下午就拿到了开工前所需要的所有证件”。4月8日，谈及在办理开工手续的办事体验，山东鸿沃房地产有限公司项目负责人张力军称赞道。

为进一步优化营商环境，破解工程建设项目审批环节多、流程长、落地慢等难题，微山县推动“高效开工一件事”集成改革，通过流程再造、系统重构，将建筑工程施工许可、建筑垃圾处置核准等10个开工前审批事项纳入工程建设项目开工建设“一件事”服务场景，努力做到流程最优、材料最简、服务最好。

微山县依托“工程建设项目审批管理系统”，打造了“高效开工一件事”线上办理专区，企业在山东政务服务网提交电子材料，通过集成办理事项、加强数智赋能、实施一站式服务等措施，实现申报事项“一表式申请”、审批事项“融合式办理”、证件证照“一站式办齐”、项目管家“保姆式服务”。审批材料由67份减少到18份，减少73.1%；审批时限由20个工作日缩短至5个工作日，缩短75%。

为加快重点项目审批手续办理，微山县创新“370”全过程服务模式，打造由33名项目管家、65名企业管家组成的“1+1+N”的“双管家”服务团队，全过程跟踪项目进展，主动开展帮办服务。项目管家在每个重点项目的关键节点，主动上门问需代办，协调多部门联合审批、缩减审批时限，为企业办事提效率，做到为项目“辅导”、帮企业主“跑腿”。