3月11日，市市场监管局局长周庆华带领消保科、产品生产安全监督管理科、特种设备安全监察科、综合执法支队等部门到政务热线服务中心接听群众来话，现场受理有关产品质量问题、预付式消费纠纷、电梯等方面问题11件。