2025年度济宁市文化和旅游局建议提案办理工作总结

2025年以来，市文化和旅游局共办理建议提案92件：人大建议26件（承办22件、协办4件），政协提案66件（承办63件、协办3件）。承办的各项建议提案均已圆满办理完毕，办复率、满意率达到100%。其中，89件建议提案所反映的主要内容已经落实解决，相关建议被有效采纳，纳入工作计划；另有2件人大建议、1件政协提案所提的主要内容因受客观条件限制难以采纳落实，已分别向代表委员说明具体情况并提供切实依据。办理过程中，主要做法如下：

一是提高政治站位，压实办理责任。市文化和旅游局高度重视建议提案办理工作，将建议提案办理作为全局重点工作来抓，实行主要领导负总责、亲自部署推进的工作机制，研究制定并印发建议提案办理通知，明确92件建议提案的责任科室、办理标准和完成时限，做到建议提案有组织领导、有专人负责、有专人办理。各承办科室主动对接人大代表、政协委员，高标准、高质量落实建议办理各项要求。

二是深化沟通对接，提升办理质效。承办科室坚持把沟通协调贯穿办理全过程，着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。通过电话沟通、当面交流、座谈研讨等多种形式，精准把握建议提案提出的背景、初衷及核心诉求，在办理过程中及时向代表、委员反馈进展情况。今年5月份专门召开2025年度代表委员专题交流座谈会，充分听取意见建议，确保办理工作贴合实际需求。办理完成后，第一时间向代表、委员反馈办理结果，同步开展满意度征询，确保诉求得到充分回应。

三是强化督办推进，保障办理时效。严格按照人大建议、政协提案办理的时限要求、法定程序和标准规范开展答复工作，答复意见经局领导审定后，及时上传网上办理系统。持续提高各承办科室办理水平，严格审核答复文稿，确保回复内容精准务实、针对性强。针对重点建议提案建立专项督办机制，督促承办科室定期与代表委员沟通进展，确保按时保质完成答复工作，切实提升办理效率。