7月28日，高女士来电反映：来电人是导游，2022年7月28日，其帮市民到曲阜市尼山圣境取团队票，工作人员告知需看市民抵达山东的时间，需提供市民的身份证原件才可以出票。市民均已提前报备，其手上有市民的行程卡记录，已出示给工作人员，工作人员仍要求其出示身份证原件，建议简化出票流程。

7月28日，曲阜市尼山镇回复：收到群众反映问题后，尼山镇人民政府立即进行了调查核实。根据景区团队入园相关规定，因导游当时只能提供行程卡记录，无法提供能证明其团队成员个人信息的身份证原件等信息，景区方面根据团队入园审核规则，加之近期疫情防控相关规定，需团队游客信息来确认游客客源地、审核团队票价等工作。针对问政人建议，下步景区将对出票流程进行功能完善，简化出票流程，去除不必要的出票流程。