守望相助，共克时艰。面对新型冠状肺炎疫情，嘉祥县供销社始终坚持不忘为民便民利民服务初心，牢记保民平安使命，严字当头织密网，实字在手结细网，用自己的实际行动筑牢疫情防控屏障；践行保护人民安全，供销有责、担责、尽责的为民服务理念，与人民群众一道群策群力并肩战斗，战胜病魔、消灭疫情。

加强组织领导，坚持岗位有责，当好疫情防控的“指挥员”。严格按照国家、省、市、县要求，自大年初二开始，统一部署、第一时间调度疫情防控岗位设置和器械配备；先后制定取消人员休假、严禁请假、值勤人员工作纪律、日常防控信息传送、重点小区重点人员管控等13种制度；成立由县供销社党委书记、理事会主任胡立元任组长，领导班子成员为副组长的疫情防控领导小组，采取科级领导包社区、班子成员包小区、机关科室负责人包楼、科室人员包户，责任到人到岗；依据七个小区的位置、人员流动量、日常管理状况及住户构成，结合超市防控重点，采取机关只留一名班子成员处理日常事务和一名值班人员，其余全部到小区、去一线；从企业抽调46名责任心强、素质高的基层党员充实值勤队伍；按照熟悉小区人员、熟知小区日常人员流动、熟练信息填写，及时宣传、及时掌握小区情况、及时处理异常情况“三熟三及时”要求到岗到位；组建由50名党员、32名企业（基层社）员工组成的党员志愿者服务队、小区（超市）9个值勤队伍，下设值勤巡查、物质配送、信息宣传、后勤保障等六个服务队，各司其职，相辅相成；发挥下属29个党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，29名党支部书记全部上岗，推行管住自己的人、管严自己的门、管好身边的嘴、管紧周围的腿；建立“一岗三责”制度，即值勤岗位有责、家庭亲友日常防控担责、普及消毒预防知识负责；把党支部建在社区、小区，七个小区一一成立了临时党支部，通过党员带领群众、群众带动家庭，形成防控合力；集中调集梁宝寺、万张、卧龙山为农服务中心的十架无人机和四台自走式植保机，对13个住宅小区、职业中专和两个镇街进行义务消毒，疫情防控我要担责、我会负责、我能尽责的工作构架全面形成。

加强宣传引导，坚持科学有序，当好疫情防控的“宣传员”。推行“三通”制度，即专人专职负责，疫情宣传集群众学习、教育、提醒、规范、警示于一体；及时传送官方发布的疫情发展信息，疫情防控知识通过疫情防控宣传单、宣传栏及时跟进，重点小区、重点人员通过法制渠道及时知晓，所有信息通过疫情管理员统一管理，建立严格的人员信息联系建档、掌握准确的外来人员流向信息。在各小区内，张贴、发放各级各部门的通告、规定及要求3000余份，做到值勤人员信息透明、出入制度群众透彻、疫情防护知识简单明了；推行小区楼长负责制，坚持“小喇叭、大宣传”、“测体温、有知识”，利用群众外出购物、上班等时机，通过送防控知识到楼层、放门口、贴楼口，随时随地见疫情防控知识，引导群众时时处处提高防范意识，增强防范能力。引导群众不信谣、不传谣、不造谣，提醒小区居民正确区分微信号和微信平台，弘扬正能量。

加强示范指导，防控有效，当好疫情防控的“示范员”。严格要求各执勤点把各自的网点管好、管严、管紧，做到区不漏楼、楼不漏层、层不漏户、户不漏人；把防控责任细化压实。发挥执勤点临时党支部、楼长、物业管理人员、住户中的党员干部、青年大学生的作用“五位一体”，立足各住户家庭人员数量、防控重点，楼长对计划外出购物、复工上班人员做好家庭消毒示范、工作岗位防范提醒、日常体温测试，将防控当作日常习惯；开展进楼层“敲门提醒”，推行送预防疫情知识上门，到楼下“电话预约”，就疫情防控承诺书的内容、日常家庭预防知识、家庭生活用品准备、近期有无外出计划等情况一一了解清楚，随时把握小区人员去向；重点人员实际掌控，联合社区医院对感冒发烧、咳嗽、经常购药人员单独建立台账，出入严管；对年事已高、体弱多病的高龄老人，与其儿女建立长期、经常联系，做到防控疫情，让关心与温暖同行同在。

加强规范劝导，工作有法，当好疫情防控的“劝导员”。倡导文明用语，多用“请”、“您”、“多理解”等字眼，让值勤人员与群众建立和谐相处、平等相依的工作关系，增强群众对值勤人员的信赖，做到人人都是防疫员、个个都是战斗员；倡树文明新风，发现小区的红、白事，及时上报、温暖劝导、贴心劝说，做到疫情无情人有情；结合有的群众戴口罩不规范、甚至不愿戴口罩、生活垃圾乱扔乱放、口罩乱丢、有的带儿童出去等问题，值勤人员不厌其烦劝导、发现问题促其立即改正、讲明利害，力争讲解一例、教育一片、提醒一区；为群众生活当好“服务员、保管员”，给群众讲解出入扫码便捷出行知识和网上交电费、水费方法；尽量减少群众外出概率，把超市配送的生活用品在值勤岗保管好、提供消毒设施，真正做到心系万家冷暖、情牵群众安危。

加强服务保障，备战春耕春播，当好群众生产的“后勤员”。发挥小豆棚连锁超市蔬菜种植基地物全价廉、质优量足、销售网络点多面广的优势，开展了“网上下单、物品配送到家”便民服务，让700余户群众受益；加强对超市的监管，为群众提供周到、快捷服务；号召系统上下积极捐献物质助力疫情防控，卧龙山为农服务中心负责人张庆贵、退伍军人董公乐等人捐献1.6万余元的食品和消毒用品；督促梁宝寺、卧龙山、万张、满硐为农服务中心准备优质农资、优良品种，在网上对种地大户和农户开展农业技术、农业种植结构调整培训，为早日战胜病魔、农业丰收打下了坚实的基础。

撰稿人：张建宁      审稿人：肖传文