12月26日，贺雷秘书长到市长公开电话办公室现场接听群众来话,现场接听群众通过12345市长公开电话反映的有关工商营业执照办理、老旧小区改造、三轮车非法营运、企业排污、居民医保办理、困难群众救助等方面来话6件。